Verkkokaupan tuotteiden myynnistä vastaa Rengaskuningas (online365 / 2583675-2). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille kaikkialle Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24% ellei toisin ole ilmoitettu. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Tilaaminen
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen
Rengaskuningas tarjoaa yleisimmät maksutavat turvallisesti Checkout Finland Oy:n kautta. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
Checkout tarjoaa sopivan maksutavan kaikille. Checkout maksupalvelun kautta voit maksaa mm. verkkopankilla, laskulla tai osamaksulla. Tutustu eri maksutapoihin ja valitse itsellesi sopivin vaihtoehto.
Lisäksi verkkokaupassa on saatavilla eri palveluntarjoajien lasku- ja osamaksumahdollisuuksia.
Toimitus
Toimitamme tuotteita täysi-ikäisille asiakkaillemme kaikkialle Manner-Suomeen. Toimitamme tilaukset eri kuljetusyhtiöiden kautta, riippuen lähettävästä varastosta. Käyttämiämme kuljetusyhtiöitä ovat mm. Kaukokiito, Posti, DB Schenker, DPD, UPS ja DHL.
Toimitusaika tuotteillemme on ilmoitettu jokaisen tuotteen yhteydessä erikseen, riippuen sen hetkisestä saatavuudesta ja varastotilanteesta. Emme vastaa Rengaskuninkaasta riippumattomista viivästyksistä, ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai edellä mainittujen viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Mikäli toimituksessa esiintyy poikkeuksia, ilmoitamme asiasta erikseen.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä, vanteelle asentamattomia ja myyntikelpoisia tuotteita.
Palautettavien tuotteiden tulee olla siinä kunnossa kun ne olivat vastaanotettaessa, jotta palautus on mahdollista hyvittää kokonaisuudessaan. Kuluttajansuojalain mukaisesti tuotteeseen on lupa tutustua samalla tavalla kuin myymälässä. Jos palautuneessa tuotteessa havaitaan käytönjälkiä, on kuluttajalla velvollisuus vastata tuotteen arvon alenemisesta. Mikäli palautunut tuote todetaan kokonaan myyntikelvottomaksi sen käytön johdosta, on kuluttajalla tällöin velvollisuus vastata tuotteesta koko sen arvon edestä.
Tuotteiden vaihtaminen ja palauttaminen edellyttää yhteydenottoa Rengaskuninkaan asiakaspalveluun asiakaspalvelu@rengaskuningas.fi
Tuotteiden luonteen, suuren koon ja painon vuoksi asiakas vastaa palautustilanteissa palautuksesta aiheutuvista kustannuksista (kuljetus- ja käsittelykulut).
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on vioittunut tai se ei vastaa tilausta, tulee asiasta ilmoittaa välittömästi Rengaskuninkaan asiakaspalveluun asiakaspalvelu@rengaskuningas.fi.
Jos huomaat tuotteen vahingoittuneen kuljetuksen aikana, tulee asiasta tehdä lisäksi myös vahinkoilmoitus kuljetusliikkeelle välittömästi tilauksen vastaanottamisen yhteydessä.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Kuvassa esiintyvä vanne on viitteellinen, toimitus ilman vanteita.
